[2020.03.02] 이스타항공 - 동북아 일부 노선 비운항 5차 안내 (2020.02.13~2020.05.31, 2020.03.02 추가)

이스타항공에서 코로나19 바이러스 관련 비운항 노선을 다음과 같이 안내하오니 참고하세요.

각 노선별 비운항 기간이 다르며 환불 수수료를 면제한다고 하니 참고하세요.

이스타항공 공지사항 내용

(3/2 추가)[국제선] 동북아 일부 노선 비운항 5차 안내 (2020.02.13~2020.05.31)

이스타항공 동북아 노선 비운항 기간이 추가되어 5차 안내드리오니, 항공편 이용에 참고하시길 바랍니다.

1. 항공편 비운항 및 감편 일자

- 일자 : 2020.01.30(목) ~ 2020.05.31(일) ※ 일자별, 노선별 상이

2. 비운항 대상 노선

○ 인천 - 상하이, 홍콩, 마카오, 옌타이, 정저우, 지난

○ 청주 - 옌지, 하이커우, 장가계(장자제), 선양(심양)

○ 제주 - 마카오, 상하이

3. 사유 : 신종 코로나 바이러스 확산에 따른 당사 사업계획 변경

※ 항공권 취소 및 변경 안내사항

천재지변이나 당사의 사정으로 운항이 취소되는 경우에는 수수료 없이 전액 환불이 가능하며, 여정 변경에도 수수료가 부과되지 않습니다.

다만, 자동 처리 되지 않으므로, 구매처에 따라 아래와 같이 진행하여 주시기 바랍니다.

▶ 홈페이지/모바일에서 구매한 경우

- 취소

홈페이지/모바일을 통해 직접 예매 취소 후 '고객의 말씀' 게시판에 예매번호를 남겨주시면, 수수료는 순차적으로 추가 환불 처리됩니다. (비운항/결항 확정 후 취소 시에만 해당)

- 변경

1) 일정변경 : 변경 후 ‘고객의 말씀’ 게시판에 예매번호를 남겨 주시면, 변경 수수료는 추가 환불로 진행됩니다. (운임 차액은 환불 불가)

2) 노선변경 : 국가 및 도시에 따라 상이하므로, 아래의 해당 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다. (잔여 좌석 상황은 홈페이지 '항공권 예매' 를 통해 실시간 조회 가능)

* 이스타항공 예약센터(한국): 1544-0080

▶ 이스타항공 예약센터를 통해 구매한 경우

- 당사 예약센터 1544-0080으로 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 그 외 (여행사,대리점,소셜커머스 등) 경로를 통해 구매한 경우

- 구매처를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 기타 안내사항

- 비운항/결항 확정 전 취소 건은 추후 결항이 된다고 하더라도 수수료 면제가 불가합니다.

- 여정 변경 시, 변경하시고자 하는 날짜에 따라 운임 차액이 발생할 수 있습니다.

- 수수료는 1회에 한해서 면제가 가능하며, 이후에는 재변경 및 여정 복구가 불가합니다.

추후 입국 금지/제한 국가가 추가되거나 변경되어 해당 사항이 변경될 수 있으니 항공기 이용전에 항공사 홈페이지, 외교부 홈페이지에서 최신 공지사항을 확인하세요.

해당 공지사항은 아래의 링크를 통해 이스타항공 홈페이지의 공지사항에서 확인할 수 있어요.

이스타항공 홈페이지

((3/2 추가)[국제선] 동북아 일부 노선 비운항

5차 안내 (2020.02.13~2020.05.31))

그럼 이상으로 포스팅을 마치며 감기 조심하시고 건강하세요.

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